Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Recibirá su pedido en un plazo máximo de 7 a 10 días tras realizar la compra en el sitio web. Se le enviará un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento tan pronto como su paquete sea enviado desde nuestro almacén.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

En cuanto su pedido sea enviado desde nuestros almacenes, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico que le permitirá seguir su progreso.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, absolutamente. Hacemos envíos a todo el mundo.

¿Tienen una política de reembolso?

Hacemos todo lo posible para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan encontrar con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso de su pedido, por supuesto, podemos efectuar el pago, en caso de que la solicitud se realice dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido y que el producto o productos en cuestión no estén en oferta. Para más información, consulte nuestra política de reembolsos.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, AMEX). Sin embargo, no aceptamos cheques, giros postales ni transferencias bancarias.