Často kladené otázky

Jaké jsou vaše dodací lhůty?

Vaši objednávku obdržíte nejpozději do 7 až 10 dnů od objednání na webu. Potvrzovací e-mail s číslem pro sledování vám bude zaslán, jakmile bude váš balíček odeslán z našeho skladu.

Jak sledovat mou objednávku?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána z našich skladů, obdržíte e-mailem sledovací odkaz, který vám umožní sledovat její průběh.

Odesíláte do celého světa?

Ano, samozřejmě. Dodáváme do celého světa.

Máte politiku vrácení peněz?

Snažíme se co nejlépe vyřešit všechny problémy, které by naši zákazníci mohli mít se svými online objednávkami. Pokud přesto chcete obdržet vrácení peněz za svou objednávku, můžeme samozřejmě provést platbu, pokud je žádost podána do 30 dnů od data objednávky a dotčené produkty nejsou ve slevě. Pro více informací si prosím přečtěte naši politiku vrácení peněz.

Jaké jsou dostupné způsoby platby?

Přijímáme všechny hlavní kreditní karty (VISA, MasterCard, AMEX). Nicméně nepřijímáme šeky, poštovní poukázky ani bankovní převody